Paiement sécurisé
PRONETCONSTRUCTION garantit une gestion transparente et sécurisée des paiements. Aucun prélèvement automatique n’est effectué : tous les règlements sont réalisés manuellement tous les six mois, uniquement après validation explicite du client. Avant chaque échéance, le service facturation contacte le client par appel téléphonique ou courriel afin d’informer, confirmer et activer le renouvellement souhaité. Le client reçoit toujours l’ensemble des informations nécessaires avant de procéder au paiement, lequel peut être réglé via un lien sécurisé , une facture transmise par nos services ou tout autre moyen convenu. Les services ne sont jamais reconduits automatiquement : chaque activation ou prolongation nécessite l’accord du client. Un agent dédié assure un suivi personnalisé à chaque cycle semestriel pour garantir un processus clair et maîtrisé. Le client conserve ainsi un contrôle total sur ses paiements, sans risque de débit non autorisé, et bénéficie en plus d’un délai de 21 jours pour demander un remboursement en cas de non satisfaction.